LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan m.nova88

Setiap akun yang dibuka di m.nova88 tunduk pada syarat-syarat yang dirancang untuk melindungi Anda, platform kami, dan integritas setiap transaksi. Kami menjalankan operasi kami di wilayah yang disokong...

Perlindungan Akun & DataProses Pembayaran TransparanHak Pengguna yang Jelas
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Ketentuan m.nova88

Ruang Lingkup Syarat-Syarat Kami

Syarat-syarat ini berlaku untuk setiap orang yang membuka akun m.nova88 di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Akun Anda diikat oleh kebijakan ini dari saat pendaftaran dimulai. Kami menerima pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX untuk pengguna di Malaysia. Penarikan ditangani sesuai dengan kalender pembayaran kami; verifikasi akun diperlukan sebelum dana dapat diproses. Kami

menyimpan catatan akun selama periode kepemilikan aktif ditambah durasi penyimpanan legal yang berlaku di yurisdiksi Anda. Jika Anda ingin mengubah informasi akun atau mengajukan permintaan, hubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tercantum di situs ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalur Dukungan untuk Pertanyaan Syarat-Syarat

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana syarat-syarat ini berlaku pada akun Anda, atau jika Anda ingin mengajukan keluhan tentang kepatuhan kami terhadap kebijakan, tim kami siap...

Email Dukungan Kirim pertanyaan Anda ke alamat dukungan pelanggan m.nova88 untuk respons tertulis dalam waktu 24...
Obrolan Langsung Terhubung dengan agen kami melalui widget obrolan di situs ini selama jam operasi untuk...
Formulir Kontak Gunakan formulir kontak di halaman Hubungi Kami untuk mendokumentasikan pertanyaan Anda dan menerima balasan...
KEAMANAN DATA & PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Akun Anda

Perlindungan data Anda adalah prioritas inti dalam setiap operasi m.nova88. Kami menerapkan enkripsi tingkat standar industri untuk semua komunikasi akun, menyimpan informasi pembayaran sesuai dengan protokol keamanan internasional...

Enkripsi Koneksi

Semua data akun dikirim melalui SSL/TLS yang dienkripsi untuk memastikan informasi login dan pembayaran Anda terlindungi dari intersepsi.

Retensi Data

Kami menyimpan riwayat transaksi dan informasi verifikasi akun sesuai dengan persyaratan hukum lokal Malaysia yang berlaku di wilayah Anda.

Manajemen Cookies

Cookie kami melacak preferensi sesi dan perilaku penelusuran untuk meningkatkan pengalaman Anda; Anda dapat mengelola pilihan cookies di pengaturan browser.

Verifikasi Identitas

Sebelum penarikan pertama kali, Anda harus memberikan dokumentasi verifikasi; ini adalah standar industri untuk mencegah penipuan dan pencucian uang.

Permintaan Akses Data

Hubungi dukungan kami untuk meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang akun Anda dalam format yang dapat dibaca.

Transparansi Pembaruan

Perubahan signifikan pada syarat-syarat ini akan dikirimkan melalui email 30 hari sebelumnya; akun yang terus aktif menunjukkan penerimaan Anda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Syarat-Syarat Kami

Ya, Anda dapat memperbarui email, nomor telepon, dan informasi pembayaran melalui pengaturan akun Anda kapan saja. Perubahan pada detail pembayaran mungkin memerlukan re-verifikasi sebelum penarikan berikutnya untuk alasan keamanan.

Pelanggaran tertentu seperti bermain dari negara yang tidak didukung, duplikasi akun, atau aktivitas penipuan dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun. Kami akan memberi tahu Anda melalui email jika terjadi masalah yang kami temukan.

Kami menyimpan catatan transaksi selama akun Anda aktif ditambah tujuh tahun untuk kepatuhan terhadap peraturan perjudian lokal. Setelah jangka waktu ini, data diarsipkan sesuai dengan hukum penyimpanan Malaysia yang berlaku.

Ya, Anda dapat menutup akun Anda melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi dukungan. Saldo yang tertinggal akan diproses untuk penarikan sesuai dengan metode pembayaran asli Anda di Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Hanya individu yang berusia 18 tahun ke atas dan berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dapat membuka akun. Anda harus memberikan identifikasi yang valid selama proses verifikasi.

m.nova88 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika Anda tidak yakin tentang status hukum perjudian online di lokasi Anda, hubungi badan peraturan lokal Anda atau tim dukungan kami untuk klarifikasi.

Kami akan memberi tahu Anda melalui email tentang perubahan signifikan pada syarat-syarat kami setidaknya 30 hari sebelumnya. Penggunaan akun yang berkelanjutan setelah periode pemberitahuan menunjukkan persetujuan Anda atas syarat-syarat yang diperbarui.